Entenda o que são as Robocalls, as ligações que ficam mudas e caem quando atendemos

Por Maxi Educa 10 ago 2018 - 3 min de leitura
3 min

Quem possui uma ou mais linhas telefônicas já deve ter recebido algumas Robocalls (uma chamada que fica muda ou cai quando atendemos) alguma vez na vida. Além de irritante, isso pode atrapalhar bastante as pessoas, pois faz com que deixemos de atender ligações que podem ser importantes.

Muitas vezes, as chamadas possuem gravações que podem ter origens diversas, desde ofertas da sua operadora de telefonia até golpes que podem tirar muito dinheiro das pessoas. Nos Estados Unidos o problema é ainda pior do que aqui no Brasil, que ainda não entrou muito nessa onda (e já irrita bastante mesmo assim).

O que são as Robocalls? São chamadas de telefone lançadas por um sistema computadorizado que apresentam mensagens pré-gravadas.

Fonte: https://giphy.com/gifs/illustration-retro-pixel-l3q2LNVExEP0z9CrS

 O que são as Robocalls?

São chamadas de telefone lançadas por um sistema computadorizado que apresentam mensagens pré-gravadas. Geralmente, são usadas para oferecer produtos, serviços e anúncios. Já as ligações de telemarketing, velhas conhecidas dos brasileiros, são realizadas por pessoas reais, mas a conversa possui roteiro para apresentar às pessoas uma falsa sensação de interatividade. Nos Estados Unidos, há serviços onde os usuários podem adicionar seus números de telefone para não receber ligações de telemarketing. No Brasil, o PROCON também conta com este serviço em alguns estados.

Vítimas de golpes

 Apenas os norte-americanos receberam cerca de 4,1 bilhões dessas ligações apenas em maio, de acordo com a YouMail, empresa que reúne informações sobre robocalls e oferece proteção contra elas.

Evitar atender é impossível para muita gente, especialmente quem trabalha usando o telefone.

Esse número não para de crescer e fazer vítimas de todos os tipos – de médicos que deixaram de atender seus pacientes achando tratar-se de uma ligação automática a imigrantes chineses que perderam milhões com chamadas falsas de um suposto consulado para acertarem sua situação nos Estados Unidos.

Essas chamadas usam números falsos de identificação e as ligações atravessam diversas operadoras e suas redes que formam um verdadeiro labirinto impossível de desvendar, sendo assim, praticamente impossível rastreá-las.

Qualquer pessoa que precisa estar esperto com alguma emergência, aguarda contato de outras pessoas ou que tenha necessidade de usar as boas e velhas chamadas pode ser muito prejudicado.

As Robocalls tem ficado mais “inteligentes”. Um dos meios usados pelas ligações para fazer com que as pessoas não deixem de atendê-las é usar um número de identificação local, às vezes copiando até o prefixo da linha para onde estão ligando, pois assim, quem recebe a chamada acaba atendendo achando que pode ser alguém conhecido, por exemplo.

Fonte: http://www.sun-sentinel.com/features/deals-shopping/fl-bz-doreen-christensen-how-to-stop-robo-calls-20170421-story.html

 Como se proteger das Robocalls?

 Existem algumas maneiras de se proteger contra o incômodo que são essas ligações mas ainda assim, é quase impossível nunca mais receber essas ligações, visto que mudam sempre de origem e você vai ser obrigado a bloquear aquele número novo sempre que receber uma robocall.

A primeira coisa a se fazer ao perceber que se trata de uma gravação é encerrar a ligação. Muitos smartphones possuem serviços pré-instalados de bloqueio de chamadas de números específicos. Caso o seu não possua, basta baixar aplicativos como o TrueCaller, Mr. Number, Bloqueador de chamada (NQ Call Blocker), Chamada de Controle (Call Control – Call Blocker), Calls Blacklist, WhosCall, que são apps leves, simples e gratuitos, com os quais é possível bloquear em questão de segundos qualquer chamada e SMS de números privados, desconhecidos ou que você cadastrar em sua “lista negra” particular – e nunca mais ser incomodado novamente.

Com aquele número bloqueado, as chamadas daquela fonte vão parar imediatamente. Isso o impede de cair em algum golpe ou de ser incomodado pelas ligações insistentes.

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Tutora: Evillin Aruane Machado Barros.

Fontes: https://www.tecmundo.com.br/seguranca/132987-robocalls-ligacoes-que-mudas-caem-atendemos.htm
https://blogdoiphone.com/2016/08/apple-se-une-a-outras-empresas-para-combater-chamadas-telefonicas-automaticas/
https://www.tecmundo.com.br/android/37273-android-5-apps-para-bloquear-chamadas-indesejadas.htm
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